Qui sommes-nous ?

Créée en 2005 par des passionnés du vélo, notre société s'est donnée pour objectif de mettre en avant et de rendre disponible au plus grand nombre les produits que l'on ne trouve pas ou tres difficilement dans les enseignes de commerce traditionnelles. Si nous n'avons nullement la prétention de nous considérer comme les meilleurs dans tous les domaines de notre secteur, nous faisons néanmoins quotidiennement nos meilleurs efforts pour proposer une large gamme de vélos hollandais, des prix imbattables sur toutes les catégories, des produits toujours disponibles, des prestations de livraison rapides et soignées et du conseil avec une équipe a votre écoute, en magasin, par téléphone, par courrier ou par e-mail.

Le vélo hollandais

Le vélo hollandais est de plus en plus présent sur les routes et pistes cyclables françaises. Ce type de vélo présente de nombreux atouts, tant au niveau de son utilisation que de son entretien.

Les particularités du vélo hollandais
Ce qui distingue le vélo hollandais du vélo classique, c'est avant tout la position de l'utilisateur. En effet, lorsqu'il pédale, ce dernier reste bien droit, ce qui lui permet d'avoir une meilleure visibilité et soulage perceptiblement son dos.
Il bénéficie d'une grande solidité et d'une excellente robustesse, très pratique si vous souhaitez transporter un enfant ou bien des bagages.
En outre, le dérailleur a été remplacé par une mini-boîte de vitesses, située dans le moyeu arrière, laquelle nécessite moins d'entretien.
Il dispose également d'un équipement particulièrement complet qui intègre, notamment, un garde-boue, des éclairages, un pare-jupes, un carter de protection de la chaîne, ainsi qu'une béquille.
Les origines du vélo hollandais
Le vélo hollandais est, comme son nom l'indique, né et fabriqué en Hollande, cependant, au fil du temps, ce terme est devenu un modèle de vélo à part entière, qu'il provienne des Pays-Bas ou d'ailleurs.
A la fin du 19ème siècle, l'industrie cycliste est dominé par l'Allemagne, la France et l'Angleterre, mais cette dernière va développer plus rapidement ses modèles et prendre la place de numéro un. Ceci explique qu'à l'origine, les vélos hollandais s'inspirent fortement de la technique et du style anglais. Cependant, la Hollande étant un pays majoritairement plat, les fabricants hollandais procèdent à quelques adaptations, par exemple, au niveau du nombre de vitesses.
Par la suite, le vélo hollandais se développe rapidement et séduit de nombreux cyclistes dans les pays voisins, en France notamment. Depuis, sa popularité ne cesse d'augmenter.

Les avantages du vélo hollandais
De par sa forme plus ergonomique, il permet de faire du vélo tout en gardant le dos droit. Ceci offre une meilleure visibilité sur la route et les autres véhicules qui vous entourent en centre ville, ou encore sur le paysage, à l'occasion d'une randonnée. De plus, cette position soulage le dos qui peut ainsi conserver une posture naturelle. La conduite est, par conséquent, plus confortable.
La mini-boîte de vitesses qui remplace le dérailleur présente deux avantages majeurs. Tout d'abord, ce type de mécanisme ne requiert pas autant d'entretien que le second; d'autre part, cela permet de passer les vitesses à l'arrêt et donc de redémarrer plus facilement.
Les nombreux équipements du vélo hollandais facilite également la tâche de l'utilisateur. Le garde boue, le pare-jupe ainsi que le carter protègent vos pantalons et jupes d'un éventuel frottement avec la chaîne ou la roue ainsi que des projections de boue lorsque vous roulez en campagne.

Le vélo hollandais : Pour qui? Pour quoi?
Le vélo hollandais est particulièrement adapté aux environnements urbains et péri-urbains, pour des trajets aussi bien quotidiens qu'occasionnels. Il convient également pour une pratique du vélo en loisirs puisqu'il permet de profiter pleinement du paysage, lors de vos promenades.
Cependant, son ergonomie ne permet pas d'aller très vite, il n'est donc que peu pratique pour faire du sport.
La position du guidon est idéal pour les personnes ayant des problèmes de dos, puisque vous n'avez pas besoin de vous courbez pour conduire le vélo.
Sa robustesse est également un atout important puisqu'il permet de transporter sans difficultés, un enfant ou encore de lourdes charges, que ce soit dans un porte bagage ou dans une remorque.
Moderne ou rétro, le design travaillé du vélo hollandais s'adapte à tous les goûts.

L'entretien du vélo hollandais
L'entretien du vélo hollandais est moins exigeant que pour un vélo classique.
Ainsi, il est nécessaire de vérifier régulièrement le gonflement et l'état des chambres à air et pneus. La chaîne ainsi que les éléments de la transmission doivent être graisser régulièrement.
Le nettoyage du vélo hollandais s'effectue à l'aide d'une éponge humide et savonneuse.
Après une utilisation sous un temps humide ou son lavage, il est impératif de bien essuyer le vélo afin d'éviter sa rouille. Il est également conseillé de le ranger dans un endroit sec.
Les fréquences et méthodes d'entretien varient selon les modèles, consultez le mode d'emploi de votre vélo hollandais.

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Service client

Notre équipe est à votre écoute par téléphone ou par mail pour vous donner tous les renseignements qui ne seraient pas disponibles dans nos fiches techniques.
Nous apportons un soin particulier à mettre à disposition de nos clients des fiches produits les plus completes et a jour possibles afin de faciliter la comparaison et le choix des produits.
Nous avons également conçu un espace client simplifié afin de faciliter la visualisation des commandes et leur statut (reglement/traitement/expédition/suivi) et offrir ainsi un suivi client toujours plus poussé.
Dans le cas d'un appel infructueux du fait d'un trop grand nombre d'appels reçus, n'hésitez pas a nous faire parvenir un e-mail avec vos questions, nous y répondrons dans les meilleurs délais et vous rappellerons si nécessaire.
Nous prenons en compte toutes les remarques de nos clients pour améliorer sans cesse nos services, nos catalogues, nos fiches produits et notre qualité de service globale.

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Notre objectif consiste à limiter des le départ les nécessités de service après vente en respectant les principes suivants :
  • Le meilleur conseil possible pour sélectionner le produit adapté à votre usage,
  • La meilleure sélection des produits présentant des garanties de fiabilité élevées,
  • La collaboration avec des partenaires reconnus pour leur haute qualité de service
Ceci étant, il peut arriver qu'une défectuosité ou une casse quelconque vienne perturber l'usage des produits que nous distribuons. Dans ce cas, nous avons mis en place une interface SAV vous permettant de contacter directement le service technique gérant le service après vente sans vous perdre en appels et e-mails infructueux aupres de nos conseillers commerciaux.
Tous les échanges s'effectuent par écrit afin d'éviter toute perte d'information et ainsi vous offrir un suivi facilité de vos démarches et de nos réponses, quelque soit l'interlocuteur.

Livraison

Toutes nos livraisons, du plus petit au plus gros colis sont assurées par des prestataires logistiques reconnus pour leur fiabilité et la qualité de leurs prestations.
C'est pourquoi nous travaillons en étroite collaboration avec LA POSTE, TAT EXPRESS, France EXPRESS et GEODIS CALBERSON afin de vous offrir un service client toujours plus abouti.
Chaque commande expédiée fait l'objet d'un suivi complet par le transporteur qui en à la charge. Ce suivi est accessible depuis l'espace client et chaque client reçoit automatiquement un e-mail confirmant l'expédition du colis avec son numéro de suivi et le transporteur choisi afin que l'acheminement se fasse en toute transparence et que les contacts entre le destinataire et le livreur s'en trouvent facilités.

Règlements des commandes

Nous proposons diverses possibilités de reglement pour les commandes.
Par Carte Bancaire :
Notre convention avec notre partenaire bancaire le CIC nous permet de vous mettre à disposition une plateforme indépendante et totalement sécurisée de paiement en ligne. Aucune information ne transite par notre société, la transaction bancaire est entierement assurée par le CIC qui en garantie la fiabilité et la sécurité.
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En 3 fois par chèque sans frais :
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Les divers problèmes techniques engendrés et le nombre de fraudes et impayés recensés dans le cadre de règlements en plusieurs fois par carte bancaire ayant fortement augmenté ces derniers temps, nous avons supprimé définitivement ce mode de reglement.
La sécurité des transactions est essentielle dans notre processus de confiance. C'est pourquoi nous mettons à votre disposition un systeme de paiement Carte Bancaire totalement sécurisé, que nous n'acceptons que les règlements par chèques accompagnés d'une piece d'identité et que nous ne faisons aucun commerce des vos données personnelles qui sont strictement réservées aux échanges entre notre société et nos clients.

Les meilleurs prix

Notre savoir faire et nos volumes de vente nous permettent de proposer en continu les prix les plus bas possible sur les produits que nous référençons.
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